Umtausch eines Elektroartikels

A customer would like to exchange an electric razor.


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Play Dialogue

KUNDE: Ich möchte einen Rasierapparat umtauschen.
VERKÄUFER: Ist etwas damit nicht in Ordnung?
KUNDE: Der Apparat ist nur für 220 Volt. Ich will ihn aber auch für 210 Volt benutzen.
VERKÄUFER: Wir haben keine Modelle mit Transformator vorrätig.
KUNDE: Dann gebe ich den Rasierapparat zurück.
VERKÄUFER: Ist er in der Originalverpackung?
KUNDE: Ja, hier ist der Karton. Rechnung, Garantieschein und Gebrauchsanweisung sind auch darin.
VERKÄUFER: Wir machen gern einen Umtausch und zahlen die Differenz zurück. Sie können ein Bügeleisen, einen Haartrockner oder einen Taschenrechner mit Aufladebatterie dafür bekommen. Alle sind für 220 und 110 Volt.
KUNDE: Dafür habe ich keine Verwendung. Wofür brauche ich einen Taschenrechner? Ich bin im Kopfrechnen gut. Rufen Sie bitte den Geschäftsführer.
VERKÄUFER: Er kommt heute erst gegen 11 Uhr.
KUNDE: Dann warte ich auf ihn.